Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

Bem-vindo ao BigVendas. Ao acessar ou utilizar nosso sistema, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Leia com atenção antes de utilizar o serviço.

1. Sobre o serviço

O BigVendas é um sistema de gestão de vendas (SaaS) voltado para pequenas e médias empresas brasileiras, oferecendo funcionalidades de cadastro de produtos, clientes, controle de estoque, financeiro, emissão de NF-e e suporte via WhatsApp.

2. Cadastro e conta

• Para utilizar o BigVendas, é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha
• É proibido compartilhar credenciais de acesso entre empresas diferentes
• Cada conta está vinculada a um CNPJ/CPF

3. Planos e pagamento

• Trial: 30 dias gratuitos com acesso completo (2 usuários)
• Básico: R$ 59/mês — 2 usuários
• Profissional: R$ 99/mês — 5 usuários
• Empresarial: R$ 199/mês — 10 usuários
• O pagamento é mensal e realizado antecipadamente
• A falta de pagamento resulta na suspensão do acesso após 5 dias de inadimplência
• Não há reembolso por períodos parciais utilizados

4. Uso permitido

O BigVendas destina-se exclusivamente ao uso comercial legítimo. É proibido:

• Utilizar o sistema para atividades ilegais ou fraudulentas
• Tentar acessar dados de outros usuários
• Realizar engenharia reversa ou copiar o sistema
• Revender acesso ao sistema sem autorização prévia

5. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter o sistema disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, podem ocorrer interrupções para manutenção ou por motivos técnicos. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e não somos responsáveis por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.

6. Dados e backup

O usuário é responsável pelo uso dos dados inseridos no sistema. Recomendamos exportar periodicamente os dados importantes. O BigVendas realiza backups automáticos, mas não garante a recuperação de dados em caso de exclusão intencional pelo próprio usuário.

7. Propriedade intelectual

Todo o código, design, marca e conteúdo do BigVendas são propriedade exclusiva da empresa. O uso do sistema não transfere nenhum direito de propriedade intelectual ao usuário.

8. Limitação de responsabilidade

O BigVendas não se responsabiliza por:

• Erros fiscais decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário
• Perdas comerciais causadas por falha no sistema
• Danos causados por uso inadequado da plataforma

9. Cancelamento

O usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel de configurações. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação e são então eliminados dos servidores.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Usuários serão notificados com antecedência mínima de 15 dias antes de mudanças significativas entrarem em vigor.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE para resolução de conflitos.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos:
BigVendas — suporte@bigvendas.com.br

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