Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

A BigVendas (bigvendas.com.br) respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante o uso do sistema. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Ao utilizar o BigVendas, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome, e-mail, telefone e CNPJ/CPF fornecidos no cadastro
• Dados de uso do sistema (vendas, produtos, clientes cadastrados)
• Endereço IP e informações do dispositivo para fins de segurança
• Dados de cobrança (plano contratado, histórico de pagamentos)

2. Como usamos os dados

• Prestação do serviço de gestão de vendas
• Envio de notificações e suporte ao cliente
• Melhoria contínua do sistema
• Emissão de notas fiscais (NF-e) quando solicitado
• Cumprimento de obrigações legais

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, processamento de pagamento, emissão de NF-e)
• Quando exigido por lei ou autoridade competente

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Utilizamos o Firebase (Google) como banco de dados, que atende às normas internacionais de segurança. O acesso é protegido por autenticação e os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário à prestação do serviço.

5. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a eliminação dos dados desnecessários

Para exercer seus direitos, entre em contato: suporte@bigvendas.com.br

6. Cookies

O BigVendas utiliza apenas cookies essenciais para manter a sessão do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Usuários serão notificados sobre mudanças relevantes via e-mail ou aviso no sistema.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato:
BigVendas — suporte@bigvendas.com.br

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